อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ih99 รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ นโยบายข้อมูล และช่องทางติดต่อหากต้องการขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหา การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีช่องทางร้องเรียน
ih99 กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามลำดับคิว โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการร้องเรียนทางกฎหมาย

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลทีมกฎหมาย ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับภายในเวลาทำการและบันทึกเรื่องทุกกรณี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา มีส่วน FAQ ครอบคลุมเรื่องนโยบายข้อมูล การปิดบัญชี และสิทธิ์การร้องเรียน
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือพื้นฐานที่เราให้ความสำคัญ ทุกการเชื่อมต่อและธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะเท่าที่จำเป็น และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ขอข้อมูลและลบบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของตัวเอง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งปิดบัญชีและลบข้อมูล โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุ

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสอบถามมาบ่อยที่สุด เกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการใช้งานบัญชีตามกรอบกฎหมาย

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและนโยบายของเรา

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง สำหรับการลบข้อมูลทั้งหมดหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมงานและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ตกลงกัน

บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน คุณสามารถดูประวัติการฝากถอนได้จากหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา

ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลทีมกฎหมาย ระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ เราบันทึกทุกกรณีและแจ้งผลภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต